Informativa sulle spedizioni

Calciomania è un e-commerce che opera esclusivamente online e commercializza unicamente prodotti e servizi digitali.

Non vengono venduti o spediti prodotti fisici.

I prodotti disponibili sul sito possono comprendere, a titolo esemplificativo:

  • e-book;

  • guide digitali;

  • file PDF;

  • manuali;

  • schede e materiali scaricabili;

  • software;

  • strumenti digitali;

  • accessi a piattaforme online;

  • contenuti formativi;

  • risorse digitali;

  • altri prodotti immateriali descritti nelle relative pagine di vendita.

1. NESSUNA SPEDIZIONE FISICA

Tutti i prodotti acquistabili tramite Calciomania sono forniti esclusivamente in formato digitale.

Di conseguenza:

  • non viene effettuata alcuna spedizione tramite corriere;

  • non viene richiesto un indirizzo di consegna fisica per l'invio del prodotto;

  • non sono previsti costi di spedizione;

  • non sono previsti tempi di consegna legati a trasporto, logistica o corrieri.

Quando durante il checkout vengono richiesti dati relativi all'indirizzo dell'utente, tali informazioni possono essere necessarie esclusivamente per finalità amministrative, fiscali, di pagamento o di fatturazione e non comportano l'invio di prodotti fisici.

2. CONSEGNA IMMEDIATA DOPO L'ACQUISTO

Salvo diversa indicazione riportata nella pagina del prodotto, la consegna dei prodotti digitali avviene immediatamente dopo il completamento dell'ordine e la conferma del pagamento.

Una volta completato correttamente l'acquisto, l'utente riceverà normalmente un'e-mail all'indirizzo indicato durante il checkout.

L'e-mail può contenere, a seconda del prodotto acquistato:

  • il link per scaricare il prodotto;

  • il file acquistato;

  • le credenziali per accedere a un'area riservata;

  • il link di accesso a una piattaforma;

  • le istruzioni per utilizzare il software acquistato;

  • le modalità di attivazione del servizio;

  • eventuali ulteriori indicazioni necessarie alla fruizione del prodotto.

In alcuni casi il prodotto può essere reso disponibile anche direttamente nella pagina di conferma dell'ordine o nell'area personale dell'utente.

3. TEMPI DI CONSEGNA

La consegna è normalmente automatica e avviene subito dopo la conferma dell'ordine.

In condizioni normali, l'e-mail contenente il prodotto o le relative istruzioni viene inviata entro pochi minuti.

Tuttavia, occasionalmente possono verificarsi brevi ritardi dovuti a:

  • elaborazione del pagamento;

  • controlli antifrode;

  • rallentamenti dei server;

  • problemi del provider di posta elettronica;

  • filtri antispam;

  • problemi tecnici temporanei;

  • manutenzioni dei sistemi;

  • errori nell'indirizzo e-mail inserito durante l'acquisto.

Eventuali ritardi tecnici non modificano la natura digitale del prodotto acquistato.

4. MANCATA RICEZIONE DELL'E-MAIL

Se l'e-mail contenente il prodotto o le istruzioni di accesso non viene ricevuta subito dopo l'acquisto, consigliamo innanzitutto di controllare:

  • la cartella Spam;

  • la cartella Posta indesiderata;

  • la cartella Promozioni;

  • eventuali filtri automatici della propria casella di posta;

  • che l'indirizzo e-mail inserito durante l'acquisto sia corretto.

Se il prodotto non viene ricevuto o non risulta accessibile, è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo:

info@calciomania.it

Indicare, se possibile:

  • nome e cognome utilizzati per l'acquisto;

  • indirizzo e-mail utilizzato;

  • numero dell'ordine;

  • prodotto acquistato.

Calciomania effettuerà le verifiche necessarie e, ove possibile, provvederà a fornire nuovamente il collegamento, il file o le credenziali di accesso.

5. RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE SULL'INDIRIZZO E-MAIL

L'utente è responsabile della correttezza dell'indirizzo e-mail fornito durante l'acquisto.

È importante verificare attentamente i dati inseriti prima della conferma dell'ordine.

Qualora venga indicato un indirizzo e-mail errato, incompleto o non accessibile, l'utente può contattare Calciomania tramite:

info@calciomania.it

Calciomania potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'acquisto prima di modificare l'indirizzo o fornire nuovamente il prodotto.

6. ACCESSO AI PRODOTTI DIGITALI

A seconda del prodotto acquistato, l'accesso può avvenire mediante:

  • download diretto;

  • link personale;

  • area riservata;

  • account personale;

  • piattaforma online;

  • software;

  • sistema esterno integrato con Calciomania.

L'utente è responsabile della custodia di eventuali credenziali personali e dei collegamenti riservati ricevuti.

Le credenziali e i link destinati all'uso personale non devono essere condivisi con soggetti non autorizzati.

7. DOWNLOAD DEI FILE

Per i prodotti scaricabili, si consiglia di salvare il file acquistato sul proprio dispositivo dopo aver completato il download.

Calciomania può utilizzare sistemi che prevedono un numero limitato di download, link con durata limitata o altre misure tecniche di sicurezza.

Qualora il link non sia più utilizzabile ma l'utente abbia regolarmente acquistato il prodotto, è possibile contattare:

info@calciomania.it

per richiedere assistenza.

8. REQUISITI TECNICI

Per utilizzare i prodotti digitali può essere necessario disporre di:

  • connessione internet;

  • dispositivo compatibile;

  • browser aggiornato;

  • software necessario all'apertura del formato acquistato;

  • indirizzo e-mail valido.

Ad esempio, per visualizzare un documento PDF è necessario utilizzare un dispositivo o un'applicazione compatibile con tale formato.

Eventuali requisiti particolari saranno indicati, quando necessario, nella pagina del prodotto.

9. SOFTWARE E SERVIZI ONLINE

Per i prodotti costituiti da software, strumenti online o accessi a piattaforme, la consegna può consistere nell'invio di:

  • credenziali;

  • link di accesso;

  • codice di attivazione;

  • licenza;

  • istruzioni operative.

In questi casi non viene necessariamente inviato un file da scaricare.

Il prodotto si considera reso disponibile quando l'utente riceve o può accedere alle informazioni necessarie per utilizzare il servizio acquistato.

10. COSTI DI SPEDIZIONE

Poiché Calciomania vende esclusivamente prodotti digitali, non vengono applicati costi di spedizione fisica.

L'importo mostrato durante il checkout rappresenta quindi il prezzo del prodotto o servizio acquistato, oltre alle eventuali imposte o altri costi espressamente indicati prima della conferma dell'ordine.

11. PROBLEMI TECNICI

In caso di problemi tecnici relativi al download, all'apertura di un file o all'accesso al servizio acquistato, l'utente può contattare:

info@calciomania.it

Calciomania farà quanto ragionevolmente possibile per verificare il problema e consentire all'utente di accedere correttamente al prodotto acquistato.

12. PRODOTTI DIGITALI NON RICEVUTI

Qualora il pagamento risulti completato ma il prodotto digitale non venga messo a disposizione dell'utente, quest'ultimo può richiederne la consegna contattando Calciomania.

La mancata ricezione automatica dell'e-mail non comporta la perdita del diritto dell'utente a ricevere il prodotto regolarmente acquistato.

13. NESSUN RITIRO FISICO

Calciomania opera esclusivamente online.

Non è pertanto previsto:

  • ritiro in negozio;

  • ritiro presso una sede;

  • consegna a mano;

  • spedizione tramite posta;

  • spedizione tramite corriere;

  • punti di ritiro.

Tutti gli acquisti vengono consegnati digitalmente.

14. CONTATTI

Per qualsiasi problema relativo alla consegna, al download o all'accesso ai prodotti acquistati è possibile contattare:

Calciomania

E-mail: info@calciomania.it

Calciomania opera esclusivamente online e vende unicamente prodotti e servizi digitali.

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026